部分玩家可能会遇到不存楼层这一特殊关卡，其核心玩法围绕探索与解谜展开。进入关卡后，首先需观看剧情并与前台对话，得知钱包丢失后，需在酒店门口台阶上找到钱包。随后返回前台，被告知仅剩一间尾房，需乘坐电梯至指定楼层并刷卡进入房间。这一阶段的关键在于观察环境细节，例如电梯按钮的提示和走廊尽头的房间位置。
购买可乐后返回楼层时，会触发停电事件，需留意地面血迹并找到左侧电闸恢复照明。灯光恢复后电梯会消失，房间内将出现日记本作为新线索。接下来需在走廊墙上寻找铁钩，用于打开房间上方的通风管道。首次进入通风管道时需注意跳脸杀的高能预警，第二次进入方可安全抵达隔壁房间。这一环节考验玩家的耐心与观察力，需合理利用道具与环境互动。
新房间的被子下藏有遥控器，关闭电视后人偶动作会发生变化。进入浴室洗澡后，人偶会手持锤子出现，需搬动凳子垫高以获取锤子。随后将触发追逐战，所有玩家需快速返回走廊尽头的电梯并按下按钮逃离。最终与乞丐对话可得知自己曾闯入不存空间，完成关卡。整个过程需保持冷静，避免因慌乱错过关键道具或触发失败机制。
该关卡的设计融合了探索、解谜与生存元素，玩家需注意乞丐与红衣女生的矛盾提示：乞丐警告不要按下所有电梯按钮，而红衣女生则相反。选择遵循哪一方的提示会影响后续剧情发展。通风管道与钟表暗门等隐藏路径需多次尝试才能掌握，建议玩家在失败后复盘操作逻辑，逐步熟悉关卡机制。
通关的核心在于顺序执行任务并合理分配道具使用时机。电闸恢复照明后需立即返回房间获取日记本，而锤子必须在洗澡事件后及时获取。若中途卡关，可参考其他玩家的通关录像或攻略视频，比对自身操作差异。该关卡虽有一定难度，但通过反复练习与细节把控，多数玩家可顺利完成挑战。
